Psychologische Notfallbetreuung

Psychologische Notfallversorgung auf Anfrage.

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Die psychologische Notfallbetreuung hilft Unternehmen und Betrieben in Krisensituationen bei besonders extremen psychologischen Belastungen.

Wir kommen bei u.a.:

schweren Arbeits- und Betriebsunfällen
Raubüberfällen, Geiselnahmen, Entführungen
schweren Verkehrsunfällen
gewalttätigen Übergriffen
Suizid am Arbeitsplatz oder im Zusammehang mit dem Arbeitsplatz
Amoklauf
Androhung von Anschlägen

Für die Betroffenen können sich daraus, neben hoher Stressbelastung und akuten Belastungsreaktionen, auch krankheitswertige Störungen, beispielsweise eine Posttraumatische Belastungsstörung (PTBS), entwickeln.

Die PECON ∙ intakkt psychologische Notfalbetreuung bietet Ihnen und Ihren Mitarbeiter*Innen

Psychologische Notfallversorgung auf Anfrage
Prävention – im Rahmen unserer umfangreichen Seminarangebote, z.B. zur betrieblichen psychologischen Erstbetreuung (bpE) nach DGUV-Standard

Das Ziel der PECON ∙ intakkt psychologischen Notfallbetreuung ist es, die Leistungsfähigkeit der Betroffenen zu erhalten bzw. so schnell wie möglich wieder herzustellen. In den vergangenen 15 Jahren haben wir Mitarbeiter*Innen aus Verkehrsbetrieben, Banken und Sparkassen, Industrie- und Fertigungsbetrieben sowie Dienstleistungsbetrieben qualifiziert versorgt.

Finden Sie hier Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Psychologischen Notfallbetreuung.

Employee Assistance Program (EAP)

Externe Mitarbeiterberatung für die psychische Gesundheit im Unternehmen

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Ein Employee Assistance Programm (EAP) ist eine externe und unabhängige Mitarbeiterberatung, die Ihren Mitarbeitern Überstützung zu gesundheitlichen, beruflichen oder persönlichen Fragestellungen in Form einer Kurzzeitberatung und nach dem Konzept „Hilfe zur Selbsthilfe“ bietet.

Die Beratung kann in unterschiedlichen Formaten (telefonisch, persönlich, per E-Mail oder per Skype) stattfinden und bietet eine schnelle, unkomplizierte und niedrigschwellige Unterstützung für negativ empfundene Belastungssituationen.

Diese können ihren Ursprung im Arbeitsumfeld aber auch im privaten oder familiären Bereich haben, z.B.:

Belastungen durch persönliche und familiäre Krisen
Konflikte zwischen KollegInnen/ Vorgesetzten/MitarbeiterInnen
Psychische Belastungen durch Arbeitsdruck
Mobbing am Arbeitsplatz
Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz
Beratung bei schwierigen Führungsaufgaben/-gesprächen

Die persönlichen Auswirkungen durch solche Situationen sind oft vielschichtig, können alle Lebensbereiche betreffen und wirken sich meist auch auf die Arbeitsleistung aus.

Ziel eines EAP ist es, durch eine zeitnahe – nämlich dann, wenn ein Problem entsteht – professionelle Unterstützung, die Gesundheit, das psychische Gleichgewicht und auch die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter wiederherzustellen bzw. zu erhalten und zu fördern.

Optional besteht die Möglichkeit, die EAP-Dienstleistung durch uns evaluieren zu lassen. Diese Maßnahme erfolgt meist über einen Zeitraum von einem Jahr und kann Erkenntnisse darüber vermitteln, welchen Stellenwert das EAP im Unternehmen hat, ob der vorhandene Bedarf gedeckt wird oder es einer teilweisen Neuausrichtung bedarf.

Hier finden Sie weitere – unabhängige – Informationen rund um das Thema EAP:

Bundespsychotherapeutenkammer:
EAP-Flyer der Bundespsychotherapeutenkammer »

Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen e. V. (BDP):
EAP- Wie Unternehmen ihre Mitarbeiter unterstützen können »

Finden Sie hier Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Employee Assistance Program.

Fortbildungen und Seminare

Maßgeschneiderte Veranstaltungen rund um das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM)

– jetzt auch in Form von Online-Seminaren-

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Ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens ist die Gesundheit und das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter. Dazu reichen Maßnahmen, die ausschließlich auf das Verhalten der Mitarbeiter fokussiert sind (z.B. Ernährungsworkshops oder Rückenschule) schon lange nicht mehr aus.

Ein fundiertes Betriebliches Gesundheitsmanagement verfolgt daher einen ganzheitlichen Ansatz, den Badura bereits 1999 so beschrieben hat:
„Entwicklung integrierter betrieblicher Strukturen und Prozesse, die die gesundheitsförderliche Gestaltung von Arbeit, Organisation und dem Verhalten am Arbeitsplatz zum Ziel haben und den Beschäftigten wie dem Unternehmen gleichermaßen zu Gute kommt.“ (nach Badura, 1999).

Da wir in jedem Unternehmen andere Rahmenbedingungen vorfinden und unser Ziel ist, die jeweiligen betriebsinternen Bedürfnisse in den Fokus zu rücken, gehen wir mit Ihnen in den fachlichen Austausch, um unsere Fortbildungen und Seminare Ihrem speziellen Bedarf anzupassen. So entstehen speziell auf Sie und Ihr Unternehmen abgestimmte individuelle psychologische Lösungen.

Ausbildung betriebliche psychologische Erstbetreuung (bpE) nach DGUV Standard Kostenübernahme seitens der BGW möglich

KollegInnen unterstützen und begleiten – Belastungsreaktionen mildern

Beschäftigte unterschiedlicher Branchen erleben täglich potenziell traumatisierende Ereignisse: sie werden Zeuge bei einem Unfall mit schwerverletzten Opfern, erleben mit, wie KollegInnen verunglücken oder werden am Arbeitsplatz verbal bedroht oder sogar tätlich angegriffen. In einem solchen Fall brauchen Beschäftigte psychologische Soforthilfe, damit möglichst keine späteren psychischen Folgen entstehen. Unser Qualifizierungskonzept vermittelt die notwendigen Inhalte und basiert auf den Standards in der betrieblichen psychologischen Erstbetreuung (bpE, ehemals PEH – Psychologischer Ersthelfer) bei traumatischen Ereignissen der DGUV (Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung), damit Sie als psychologischer Ersthelfer im Unternehmen direkt nach einem Extremereignis helfen können.

Wir gehören zu einem von neun seitens BGW ausgewählten Instituten, bei denen Sie Ihre Qualifizierung buchen und Ihre Rechnung bei der BGW zur Erstattung einreichen können. Mehr dazu erfahren Sie hier auf den Seiten der BGW: www.bgw-online.de/erstbetreuung

Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz

Erkennen – Einordnen – Handeln – Gesund Führen

In Deutschland sind die Arbeitsunfähigkeitszeiten aufgrund psychischer Erkrankungen stark angestiegen. Sie stellen darüber hinaus die häufigste Ursache für krankheitsbedingte Frühberentungen dar. Doch was können Führungskräfte tun, um dem entgegenzuwirken? Auf welche Warnsignale sollten sie achten? Wie finden sie einen guten Weg zwischen Fürsorge und Sicherstellung der Aufgabenerfüllung? Welchen Einfluss haben Führungskräfte unmittelbar auf die Gesundheit ihrer MitarbeiterInnen? Diese Fortbildung gibt Antworten, sensibilisiert für dieses wichtige Thema und stärkt die Handlungskompetenz der Führungskräfte.

Burnoutprävention

Ursachen – Warnsignale – Schutzmaßnahmen

So gut wie jede Person kennt Zeiten, in denen ihr einfach alles zu viel wird. Stress und Belastungen kommen gerade im Arbeitsleben häufig vor. Vor allem chronischer Stress spielt eine große Rolle bei der Entstehung von Burnout. Im Rahmen dieses Workshops wird Hintergrundwissen vermittelt, eine Selbsteinschätzung bzgl. Burnout ermöglicht sowie auf einen gesünderen, individuell passenden, Umgang mit Stress zur Burnoutprävention hingearbeitet.

Gesunder Umgang mit Stress

Stress erkennen – vermindern – bewältigen – leistungsfähig bleiben

Ein wirkungsvolles Stressmanagement identifiziert nicht nur die persönlichen Stressoren, sondern schafft auch ein Bewusstsein dafür und entwickelt Strategien um (gestiegenen) Belastungen erfolgreich zu begegnen. Lernen Sie mehr zu den Hintergründen und der Entstehung von Stress, Ihren ganz persönlichen Stressfaktoren und zu Stressbewältigungsstrategien und Stressprävention, um trotz gestiegener Anforderungen körperlich und psychisch fit und leistungsstark zu werden und/oder zu bleiben.

Resilienz-Training

Analyse – Beratung – Training

Menschen reagieren ganz unterschiedlich auf berufliche oder private Krisen. Woran liegt das? Es ist die eigene innere Widerstandskraft – die Resilienz – die dabei hilft, Krisensituationen zu bewältigen. In diesem Resilienz-Training lernen TeilnehmerInnen, ihre natürliche Widerstandskraft als Ressource zu nutzen, um in Zukunft besser mit belastenden Situationen umgehen und daran wachsen zu können. Das Training wird als Einzeltraining oder als Gruppenseminar angeboten.

Critical Incident Stress Management (CISM)

Unterstützung anbieten – psychische Widerstandsfähigkeit wieder herstellen

Betriebliche Extremereignisse wie z.B. schwere (Arbeits-)Unfälle, Todesfälle, An- und Übergriffe können sich potentiell traumatisierend auswirken. Daher ist eine schnelle Unterstützung gefragt, denn diese kann helfen, Belastungsreaktionen abzumildern und die psychische Widerstandsfähigkeit und damit auch die Arbeitsfähigkeit möglichst bald wiederherzustellen.

Als Extremereignis oder auch kritisches Ereignis (Critical Incident, CI) werden Vorkommnisse bezeichnet, die plötzlich und unerwartet auftreten, mit einer (subjektiven oder objektiven) Lebensbedrohung einhergehen und individuell als extrem belastend empfunden werden.

Sind Menschen im Rahmen ihrer Berufsausübung verstärkt solchen Ereignissen ausgesetzt, so sind einige Besonderheiten in der Betreuung zu beachten. Diese Besonderheiten berücksichtigt das sog. Critical Incident Stress Management (CISM), das einen internationalen Standard für die Betreuung von Menschen nach Extrem-Ereignissen darstellt und hilft, der Entstehung von Erkrankungen entgegenzuwirken. Aber auch die Weiterleitung in andere Behandlungskontexte ist, soweit notwendig, fester Bestandteil der Maßnahmen.

Die Qualifizierung erfolgt nach den Richtlinien der ICISF (International Critical Incident Stress-Foundation) und schließt mit einem internationalen Zertifikat ab.

Schulungen für Special Assistance Teams (SAT)

Schulung – Begleitung – Nachbetreuung

Einen speziellen Bereich innerhalb des Krisenmanagements von Luftfahrtunternehmen bilden sogenannte Special Assistance Teams (SATeams). Diese Teams, die sich aus freiwilligen Mitarbeitern zusammensetzen, betreuen betroffene (Flug-) Gäste und Angehörige in Krisen- und Notfallsituationen.

So kamen SATeams z.B. bei der Tsunami-Katastrophe und dem Germanwings-Absturz zum Einsatz.

Zwar sind die SATeams auf Grundlage einer europäischen Verordnung bisher „nur“ für den fliegerischen Bereich vorgeschrieben, werden aber von einigen Touristikunternehmen auch für andere Bereiche der Gästebetreuung vorgehalten.

Vor dem Hintergrund unserer langjährigen Erfahrung in diesem besonderen Betreuungsbereich führen wir nicht nur SAT-Schulungen für Ihre Teammitglieder und Teamleader durch, sondern begleiten SATeams auch im Einsatz und betreuen diese nach.

Maßgeschneiderte Veranstaltungen

Sollte Ihr spezieller Bedarf durch die vorgenannten Themenfelder noch nicht abgedeckt sein, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Gerne analysieren wir mit Ihnen gemeinsam was für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter hilfreich sein kann und entwickeln darauf basierend mit Ihnen einen individuell auf Sie abgestimmten Lösungsweg.

Finden Sie hier Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Fortbildungen und Seminaren.