FAQ | PECON ∙ intakkt

Psychologische Notfallbetreuung

Was bedeutet Psychologische Notfallbetreuung?

Die psychologische Notfallbetreuung unterstützt Unternehmen und ihre Mitarbeiter in Krisensituationen, bei Not- und Unfällen – also immer dann, wenn eine Situation aus psychologischer Sicht besonders belastend für den Mitarbeiter ist. Ein Beispiel für eine solche Extremsituation kann z.B. ein Arbeitsunfall sein aber auch der Suizid eines Kollegen.

Warum sollte man eine Psychologische Notfallbetreuung im Unternehmen implementieren?

Ziel der Psychologischen Notfallbetreuung ist es, die betroffenen Personen mit ihren Erlebnissen aus psychologischer Sicht aufzufangen und professionell zu unterstützen, um eventuellen posttraumatischen Belastungsstörungen und anderen Erkrankungen und damit einhergehenden Ausfallzeiten vorzubeugen.

Wie wird eine Psychologische Notfallbetreuung im Unternehmen implementiert?

Nach einer ausführlichen Ist- sowie Bedarfsanalyse unterstützen wir Ihr Unternehmen bei der Erstellung einer Verfahrensanweisung – diese umfasst den gesamten Ablauf angefangen bei der Meldung einer Extremsituation über die Alarmierung bis hin zur Nachbereitung des Einsatzes. So stellen Sie sicher, dass Sie als Unternehmen für den Notfall gut aufgestellt sind.

Wie erfolgt die Alarmierung im Bedarfsfall?

Wenn ein Notfall in Ihrem Unternehmen eingetreten ist, für den Sie eine psychologische Nachbetreuung wünschen, dann kontaktieren Sie uns einfach. Alles weitere sprechen wir dann im Einzelfall ab.

Was kann ein Unternehmen im Bereich der Psychologischen Notfallbetreuung zusätzlich präventiv leisten?

Oft ist es ratsam, im Unternehmen ein eigenes Netz an freiwilligen Psychologischen Ersthelfern aufzubauen. Diese benötigen eine Schulung sowie eine regelmäßige Qualifizierung. Unsere Schulungen entsprechen dem Standard, der von der DGUV (Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung) in der betrieblichen psychologischen Erstbetreuung (bpE) bei traumatischen Ereignissen vorgegeben ist.

Sie möchten mehr über unsere Psychologische Notfallbetreuung erfahren oder ein Angebot für Ihr Unternehmen erhalten – wir sind gerne für Sie da, rufen Sie uns an.
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Employee Assistance Program (EAP)

Was bedeutet Employee Assistance Program (EAP)?

Den Ausdruck Employee Assistance Program verwendet man im Personalmanagement; er ist gleichbedeutend mit der Bezeichnung Externe Mitarbeiterberatung. Hierbei wird Unternehmen und ihren Mitarbeitern zu unterschiedlichen Themen unterstützende Beratung angeboten. Entscheidend sind die Neutralität und Unabhängigkeit, die wir als externes Unternehmen den Mitarbeitern zusichern können.

Warum sollte man ein EAP im Unternehmen implementieren?

Die Implementierung eines EAP ist nicht nur ein Zeichen der Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern und zeigt, dass soziale Verantwortung im Unternehmen gelebt wird. Sondern es ist auch belegt, dass ein EAP positive Auswirkungen auf die Gesundheit der Mitarbeiter hat und sich die Einführung allein durch die Reduzierung von Fehlzeiten monetär rechnet.

Wie kann eine Beratung über ein EAP in Anspruch genommen werden?

Wir bieten Unternehmen eine kostenlose Hotline an. Über diese kann eine telefonische Beratung in Anspruch genommen. Ebenso besteht die Möglichkeit einer persönlichen face-to-face Beratung oder einer Beratung per Skype oder email.

Wer darf ein EAP nutzen?

Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass ein EAP jedem Mitarbeiter in einem Unternehmen frei zugängig gemacht wird. Es kann aber auch andere Modelle geben, die wir mit Ihnen individuell nach Ihren Anforderungen und Bedürfnissen absprechen.

Mit welchen Themen können sich Mitarbeiter eines Unternehmens im Rahmen eines EAP an uns wenden?

Die Themen können sowohl dem beruflichen Alltag entspringen (z.B. fortwährende Konflikte mit Kollegen) als auch aus dem persönlichen Kontext (z.B. Trennung vom Partner) stammen. Darüber hinaus begleiten und unterstützen wir Mitarbeiter, die sich in einer Krisensituation befinden oder einen Not- oder Unfall im Unternehmen oder privaten Bereich miterleben mussten.

Zu welchen Zeiten können sich Unternehmen und ihre Mitarbeiter an uns wenden?

Grundsätzlich bieten wir eine 24 Std./ 365 Tage-Hotline an. Oft ist dieser Umfang für ein EAP aber gar nicht nötig. Deshalb sprechen wir im Vorfeld mit dem Unternehmen, um den Bedarf zu erfassen und darauf basierend ein entsprechendes Angebot zu unterbreiten.

Nach der Implementierung eines EAP – wie erfahren die Mitarbeiter davon?

Unternehmensabhängig gibt es die unterschiedlichsten Möglichkeiten wie z.B. Flyer/ Plakate zum Angebot, Intranet-Auftritt, Vorstellung im Rahmen von Führungskräfte-/ Multiplikatoren-Meetings, Gesundheitstage. Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Kommunikation des EAP-Angebotes, so dass es gut bei Ihren Mitarbeitern ankommt.

Sie möchten mehr über ein EAP erfahren oder ein Angebot für Ihr Unternehmen erhalten – wir sind gerne für Sie da, rufen Sie uns an.
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Fortbildungen und Seminare

Zu welchen Themen bieten Sie Fortbildungen an?

Eine Auflistung der Themen, die wir im Angebot haben, finden Sie hier. Gerne entwickeln wir aber auch nach Ihren Vorgaben ein Seminarthema oder eine Workshopreihe. Sprechen Sie uns hierzu bitte einfach an.

Bieten Sie auch Supervisionen an?

Wir sehen die Supervision als eine Möglichkeit, das eigene Handeln zu reflektieren und unterstützen Ihr Unternehmen in Form von Teamsupervisionen oder Fallsupervisionen. Diese können unternehmensintern für eine geschlossene Gruppe kontinuierlich und arbeitsbegleitend von uns angeboten werden.

Wer führt die Fortbildungen und Seminare durch?

Wir arbeiten in einem Team von sehr erfahrenen Kollegen und freuen uns, bei Ihrer Anfrage aus diesem Expertenteam jeweils den Referenten wählen zu können, der am besten zu Ihrem Anliegen passt.

Wo finden die Fortbildungen und Seminare statt?

Die Veranstaltungen sind in der Regel als Inhouse-Seminare konzipiert, so dass Sie direkt in Ihrem Firmengebäude oder Ihren extern gebuchten Veranstaltungsräumen stattfinden. Gerne sind wir Ihnen bei der Auswahl geeigneter, externer Veranstaltungsorte behilflich.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, für Ihre Veranstaltungen die Räumlichkeiten von PECON ∙ intakkt, zu nutzen. Diese sind verkehrsgünstig im Zentrum von Krefeld gelegen und auf Seminare ausgelegt.

Wie viele Teilnehmer lassen Sie pro Fortbildung/ Seminar zu?

Unser Spektrum reicht von intensiver Kleingruppenarbeit bis zu Großgruppenveranstaltungen. Die (sinnvolle) Anzahl der Teilnehmer ist immer abhängig von der Thematik, der Zielsetzung und Teilnehmerzusammensetzung der Veranstaltung. Daher sprechen wir im Vorfeld diese Aspekte genau mit Ihnen ab und entscheiden unter Berücksichtigung Ihrer Anforderungen und unserer Expertise gemeinsam über die Gruppengröße.

Bieten Sie auch Coaching an?

Einzel- und Teamcoachings stellen eine gute Möglichkeit dar, im Seminar gelernte Inhalte zu vertiefen und deren Transfer in den (Arbeits-) Alltag zu reflektieren. Daher bieten wir parallel oder im Nachgang zu Seminaren Coaching gerne an.

Aber auch losgelöst von unseren Seminaren können Sie gerne ein Coaching bei uns anfragen.

Sie möchten mehr zu unseren Fortbildungen und Seminaren erfahren oder ein Angebot für Ihr Unternehmen erhalten – wir sind gerne für Sie da, rufen Sie uns an.
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